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定期コースについて

 

定期コースとはなんですか?

定期コースとは、その都度製品をご注文いただかなくても、毎月製品を定期的にお届けするシステムです。買い忘れの心配がなくなるだけでなく、大変お得な価格で製品をご購入いただけます。

 

定期コースで割引クーポンなどは使えますか?

誠に恐れ入りますが、定期コースは通常価格から大幅に割引された金額となっておりますので、割引クーポンなどはご使用いただけません。

 

定期コースをお休みできますか?

定期コースを一時休止することは可能です。ご希望の際は、次回お届け日の10日前までにこちらからご連絡をお願いいたします。クレジットカード決済でご利用中の場合は、こちらからご自身で休止処理していただくことも可能です。

 

定期コースを一旦休止したのですが、再開できますか?

可能です。再開された場合は、前回の割引率がそのまま引き継がれます。再開をご希望の際はこちらからご連絡をお願いいたします。以前、クレジットカード決済でご利用だった場合は、こちらからご自身で再開処理していただくことも可能です。この場合再開と同時に即時決済がされますのでご注意ください。

 

定期コースの受取日を今回だけ変更できますか?

お届け日の変更はいつでも可能です。変更をご希望の際は、次回お届け日の10日前までにこちらからご連絡をお願いいたします。

 

住所の変更はできますか?

可能です。ご希望の際は、次回お届け日の10日前までにマイページからご登録のご住所を変更していただくか、こちらからご連絡ください。

 

定期コースの支払い方法は変更できますか?

お支払い方法の変更をご希望の際は、こちらまでご連絡をお願いいたします。
セキュリティ上の観点からクレジットカードでお支払いをご希望の場合、電話・メール・FAXでの受付はできかねます。

 

登録済みのクレジットカードを変更できますか?

可能です。ご希望の際はこちらからクレジットカード情報の再入力をお願いいたします。セキュリティの観点から、電話・メール・FAXでの変更は受け付けておりません。

 

定期コースお客様IDを忘れてしまいました。

定期コースお客様IDは定期コースご注文時の確認メールに記載されております。もしくは会員様マイページのご注文番号をご確認ください。どうしてもわからない場合はこちらからご連絡ください。

 

定期コースお客様パスワードを忘れてしまいました。

定期コースお客様IDは定期コースご注文時の確認メールに記載されております。もしくはこちらからご確認いただけます。どうしてもわからない場合はこちらからご連絡ください。

 

定期コースを解約したいのですが、解約金はかかりますか?

解約金が発生するようなことはございません。